Arghhhh...elle s'est arrêtée !!!

[Gaetano]

De tt cœur avec toi c est toujours agaçant ce genre d histoire
Mais je suis sur que tu vas la retrouver comme neuve
L occasion de la vendre et de te prendre une 01 ahahahah

[Deltoise]

Bonjour Phil,
Exactement le même historique pour moi avec ma 03-92 blue achetée mi-2013 chez un horloger agréé et donc encore sous garantie.
Elle est partie au SAV une première fois car elle avançait d'environ 10 minutes par mois. Elle me revient 2 semaines plus tard et fonctionne bien. A peine 3 mois plus tard je la retrouve arrêtée à mon poignet et plus moyen de la faire redémarrer. En la regardant de plus près je constate avec horreur que le joint du cadran dépasse légèrement et l'horloger du magasin me fait même remarquer que le 12 n'est pas parfaitement à midi. Retour au SAV et trois semaines plus tard je la retrouve enfin pour quelques jours seulement car à nouveau arrêtée sans possibilité de la faire redémarrer Cela fait trois semaines que ma montre se trouve au magasin et aujourd'hui on m'appelle pour me dire qu'un échange n'est pas envisageable car il s'agit d'une édition limitée. Ils vont donc la garder pour la porter et ce après "réparation et révision complète".
Peux-tu me dire si pour toi les choses se sont enfin arrangées ? Je l'espère en tout cas, car moi je ne sais plus quoi faire
Bien à toi,
Marc de Waterloo

[glatozen]

Bonjour Marc,

Une petite présentation serait top.

[NoLimits]

Pour la mienne: elle est en révision (mais pas chez BR : elle est de 2009 et mon horloger traite aussi Rolo/BR etc..). Quand il a examiné ma montre (avant démontage), il n'avait pas l'air "surpris" ni "inquiet"...il m'a fait part d'une révision qui ne pouvait que "la remettre à neuf". Le délai est de 1 mois, donc pour l'instant, j'attends patiemment.

[Deltoise]

Bonjour Marc,

Une petite présentation serait top.

Salut,
J'ai 46 ans et c'est la première fois que je vais sur un forum. Désolé si je n'y mets pas les formes vu que ce sont mes débuts
C'est aussi la première fois que je me fais plaisir en achetant une montre qui à de la gueule et qui devrait rester à mon poignet pour un bout de temps.
La 03-92 blue ceramic est vraiment un coup de cœur, seulement voilà... cette tuile m'est tombé dessus et m'a un peu rendu perplexe. Moi aussi j'aime les belles montres et jusqu'à présent je ne m'étais acheté que des montres d'occasion.
En Belgique il n'y a malheureusement pas de maison mère pour BR, ce qui rend les remises à niveau encore plus longues.
Bonne soirée à tous

[yéti ariégeois]

La 03 céramique bleue n'est pas une édition limitée. Je ne comprends pas pourquoi on te dit qu'un échange n'est pas envisageable pour une raison aussi spécieuse....

[laphroaig007]

Pas mieux que Fabien...

[Deltoise]

La 03 céramique bleue n'est pas une édition limitée. Je ne comprends pas pourquoi on te dit qu'un échange n'est pas envisageable pour une raison aussi spécieuse....

Pour ce qui est de l'édition limitée, c'est le prétexte annoncé par la boutique qui me l'a vendue, je ne l'ai pas inventé...
Maintenant, je pense que lorsqu'un vendeur est de mauvaise foi, tout prétexte est bon.
J'ai aussi pris le temps d'envoyer un mail au SAV de Paris mais ils ne se sont pas encore donné la peine d'ouvrir mon mail.
J'ai reçu,il y a quatre jours, la proposition suivante de l'horloger : "nous allons porter votre montre durant quelques jours et voir si il y a lieu de rappeler le SAV" C'est plus qu'une impression, on se f... de ma g...
Déçu, c'est sûr.

[NoLimits]

Pour ce qui est de l'édition limitée, c'est le prétexte annoncé par la boutique qui me l'a vendue, je ne l'ai pas inventé...
Maintenant, je pense que lorsqu'un vendeur est de mauvaise foi, tout prétexte est bon.

Ben, au risque d'être lourd; je rejoins le Yéti, ce n'est pas une SL: c'est factuel ! Point.
http://www.bellross.com/fr/shop/watches/details/415.html

[yéti ariégeois]

Notre ami Deltoise ne remet pas en doute nos arguments, plutôt ceux de l'AD.

Bon courage à toi mais le SAV BR reçoit aussi beaucoup de mails et il faut savoir faire montre de patience.