Service après vente Bell&ross

[MisterBRlume]

oui c'est ce que BR m'a dit
changement de fond de boite
mais200 euro


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[YoMama]

Pas cool cette histoire


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[ChrisAndRoss]

Mon avis...
Ton AD devrait être sanctionné par BR


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[BRNorth14]

Je peux comprendre BR

Y'en a marre de ces AD qui ne sont pas soigneux.

Si j'étais à ta place je retournerai voir l'AD et lui dire que tu connais du monde, que le sujet provoque une vive émotion sur internet et que tu vas envoyer un recommandé chez BR.
Dans ce recommandé tu décris ces pratiques obscurs, qui plus est on pourrait se demander si il s'agit d'une montre d'occasion ?
C'est tout simplement inacceptable pour un service haut de gamme.
Ensuite tu peux lui dire qu'il ne sera plus revendeur de la marque, et que tu sortira pas de la boutique tant que tu n'auras pas eu gain de cause.
Et bien-sur il faut qu'il y est un max de monde dans la boutique.

( C'est dingue des fois j'ai l'impression d'être mieux reçu dans une grande surface que dans un AD qui se doit d'avoir un service haut de gamme .. )

J'ai toujours inspecté la Bell avant achat avec la led du smartphone, c'est radical pour détecter la moindre micro rayures

Bon courage

[MisterBRlume]

merci, pour l'affaire j'appellerai BR en janvier voir voir ou ca en est. Pour l'AD je n'achète plus rien chez lui. Profiter de mon handicap visuel alors que je fréquente son magasin depuis 2011 ca me fait mal. Maintenant ca me ferai plaisir qu'il soit sanctionné vu le comportement. Je dois y retourner pour aller récupérer une commande en attente, bah j'hésite, je profiterai d'un moment ou il y a du monde et parlerai a la gérante


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[chapo446]

C'est pas cool du tout ton histoire ! J'espère que tu vas avoir gain de cause.
Les AD ne sont pas toujours très "dispos" pour la marque.
À chaque fois que j'ai été à Nantes chez le seul AD de la marque, pour des straps, j'ai eu l'impression de les faire royalement ch***
Dommage.
Si la marque coitoie les Rolex en vitrine, manifestement, dans la tête des vendeurs (multi-marques) on est très loin du même standing..
Heureusement que certaines vendeuses y sont adorables et s'occupent de tous les clients, pour tous les budgets !

[MisterBRlume]

merci, pour l'affaire j'appellerai BR en janvier voir voir ou ca en est. Pour l'AD je n'achète plus rien chez lui. Profiter de mon handicap visuel alors que je fréquente son magasin depuis 2011 ca me fait mal. Maintenant ca me ferai plaisir qu'il soit sanctionné vu le comportement. Je dois y retourner pour aller récupérer une commande en attente, bah j'hésite, je profiterai d'un moment ou il y a du monde et parlerai a la gérante


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[Mann123]

Tu envois un courrier recommandé directement au Pdg de BR avec le détail de tes explications


Superbigmann

[BRNorth14]

merci, pour l'affaire j'appellerai BR en janvier voir voir ou ca en est. Pour l'AD je n'achète plus rien chez lui. Profiter de mon handicap visuel alors que je fréquente son magasin depuis 2011 ca me fait mal. Maintenant ca me ferai plaisir qu'il soit sanctionné vu le comportement. Je dois y retourner pour aller récupérer une commande en attente, bah j'hésite, je profiterai d'un moment ou il y a du monde et parlerai a la gérante

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Si en plus tu réalise une nouvelle acquisition avec cet AD je pense que tu as une marge de négociation.

Peut-on savoir ta commande ?

Idem chapo aussi à l'AD de Deauville plusieurs fois j'ai eu l'impression de les enmerders. Pourtant je suis loin d'être un casse c*****

[MisterBRlume]

ah c'est rien d'exceptionnel le nouvel achat, j'avais commandé un bracelet cuir pour la herbelin avant de me faire avoir... du coup je vais honorer ma commande et fini pour les achat chez lui


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